补遗答疑
阜阳市肿瘤医院等离子体系统采购项目答疑公告
2018/10/12
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阜阳市肿瘤医院等离子体系统采购项目答疑公告
各供应商：
现对阜阳市肿瘤医院等离子体系统采购项目（项目编号：2018HY-C420）招标文件做如下答疑更正：
一、招标文件第10页“招标人有权利在耗材供应的三年中对中标人的服务进行满意度打分。打分的主要内容包括：”内容不完整，现补充为
“招标人有权利在耗材供应的三年中对中标人的服务进行满意度打分。打分的主要内容包括：
1、接到服务通知响应时间评价（20分），采购人对中标人接到服务通知响应时间满意度进行综合评价，优得满分，良扣10分，差扣20分。
2、维修响应时间评价（20分），采购人对接到维修通知后技术人员到达现场时间满意度进行综合评价，优得满分，良扣10分，差扣20分。
3、备用设备提供时间评价（20分），如设备段时间内无法修复，采购人对备用设备到达现场时间进行综合评价，优得满分，良扣10分，差扣20分。
4、服务态度评价（20分），采购人对中标人服务态度进行综合评价，优得满分，良扣10分，差扣20分。
5、服务质量（20分），采购人对中标人服务质量进行综合评价，优得满分，良扣10分，差扣20分。
如中标人得分低于80分，则采购人有权扣除合同价款的40%，暂缓支付。”
二、招标文件第12页“1、综合性能与技术先进综合评价得分：8分。分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于2分，每档加2分，最高为8分。2、设备的核心部分（如手术刀头）等，每有一个发明专利的加2分，最高得6分。”调整为“1、综合性能与技术先进综合评价得分：14分。分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于2分，每档加2分，最高为14分。”
三、招标文件第12页“售后服务必须做到：许诺免费提供产品的使用、保养、维修说明书，技术图纸和各种密码信息等；许诺免费提供与产品使用、保养、维修、信息链接服务中的一切数据；许诺免费提供端口及端口链接信息，方便与医院信息系统对接；许诺免费对产品涉及的软件进行及时免费的升级服务；否则服务能力得0分。
1、投标人售后服务方案得分：5分
提供完善的售后服务方案（须提供单次维修，年度技术保修、年度全保修三套方案）得分，分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.5分，每档加0.5分，最高为3分；
每季度按照相关要求做一次详细保养、维修，并提供规范的记录得分，分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.2分，每档加0.2分，最高为1分；
每年度按照相关要求做一次医疗装备质量控制，并提供合格的质量控制文件得分，分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.2分，每档加0.2分，最高为1分。
2、生产厂家或者全国总代在安徽，或在安徽设有分公司、子公司，或在安徽设有办事处或售后服务机构，或有委托的售后服务机构（同等条件下，阜阳区域优于安徽区域）得分：1.5分
安徽省区域设有上述服务机构，机构组织健全，运行良好，工程师经过培训并通过厂家认证；分公司、子公司提供营业执照，办事处、售后服务机构提供房产证明或租赁证明，委托的售后服务机构要有委托证明和其他证明；分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.3分，每档加0.3分，最高为1.5分。
3、投标人提供的学术支持得分：1.5分
学术支持和培训要细化到时间、内容、老师、时长、地点、人员，住宿、花费等，所有培训教材均须要印刷成册，便于保存。分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.3分，每档加0.3分，最高为1.5分。
注：提供售后服务机构隶属关系、机构证书、机构组织结构、运行方式、运行状态等相关证明文件、提供近期社保证明、公司用人证明等文件、提供工程师培训并通过认证文件。”
调整为“售后服务必须做到：许诺免费提供产品的使用、保养、维修说明书，技术图纸和各种密码信息等；许诺免费提供与产品使用、保养、维修、信息链接服务中的一切数据；许诺免费提供端口及端口链接信息，方便与医院信息系统对接；许诺免费对产品涉及的软件进行及时免费的升级服务；否则服务能力得0分。
1、投标人售后服务方案得分：5分
提供完善的售后服务方案（须提供单次维修，年度技术保修、年度全保修三套方案）得分，分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.5分，每档加0.5分，最高为3分；
每季度按照相关要求做一次详细保养、维修，并提供规范的记录得分，分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.2分，每档加0.2分，最高为1分；
每年度按照相关要求做一次医疗装备质量控制，并提供合格的质量控制文件得分，分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.2分，每档加0.2分，最高为1分。
2、生产厂家或者全国总代在安徽，或在安徽设有分公司、子公司，或在安徽设有办事处或售后服务机构，或有委托的售后服务机构（同等条件下，阜阳区域优于安徽区域）得分：3分
安徽省区域设有上述服务机构，机构组织健全，运行良好，工程师经过培训并通过厂家认证；分公司、子公司提供营业执照，办事处、售后服务机构提供房产证明或租赁证明，委托的售后服务机构要有委托证明和其他证明；分值由现场评标专家横向综合比较后评估确定，最低不得低于0.5分，每档加0.5分，最高为3分。”
其他内容不变。
本项目时间紧迫，采购人急需设备投入使用，如投标人对开标时间有异议，请于2018年10月12日17:00前提出。
安徽寰亚国际招标有限公司
2018年10月12日
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